En algunos de los proyectos que he tenido oportunidad de
participar o ver, en lo que se refiere a instalación e implementación de nuevas aplicaciones o desarrollos, he notado
que estos no están tomando en cuenta al usuario en lo respecta al uso de la aplicación (usabilidad) ni en la estética del sistema, hasta acá tal
vez habría mucho debate si se deja abierto estos dos puntos, por ejemplo
cuando estaba en la escuela me enseñaron que todo debe hacerse de
manera estándar ya que por ejemplo un color que me agrade no quiere
decir que a otra persona le guste, pero esta manera de pensar fue hace
tiempo y como se ha visto las tendencias y tecnologías cambian (y
bastante rápido)(recomiendo un excelente articulo deJoel Spolsky), ¿cuándo han visto a Microsoft realizar sus apps con
interfaces de win95 o win98 en estos años?.
Con respecto a la
usabilidad, les puedo dar un ejemplo muy claro:
El mes de
noviembre del 2011, el soporte de enkontrol se realiza todo mediante su portal.
A lo que voy, no
les hubiera costado nada implementar el uso de ajax en su portal para
evitar la recarga de la página cada vez que selecciona una opción (ni que
decir con conexiones lentas) o el
fondo negro del portal que aparte de no verse nada estético alenta la carga de la página.
Todo esto no es
para criticar, si no para que se tome en cuenta el usuario que al final de
cuenta es quien usa el sistema en su día a día en el trabajo, y a veces el cambio más pequeño significa una gran mejora y/o ahorro de tiempo.
¿que opinas?.
Apoyo tu comentario, de hecho la imagen que muestras es por que ese desarrollo de Tickets no es un desarrollo propio de Enkontrol si no que es una herramienta existente para ese servicio de HelpDesk, pero existen muchas que ya implementan JQuery (Ajax) ASP está muerto, JQuery y Javascript son las tendencias actuales al igual que HTML5, hoy en día las empresas se están quedando rezagados con su tecnología, muchas veces por falta de conocimiento o por dinero, pero JQuery y PHP no son de paga.
ResponderEliminarTengo mucho tiempo pidiéndole a la gente de Enkontrol que contrate cuando menos practicantes de diseño para que les hagan sus pantallas.
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